来德已经有近两年了，一直都在跟德国人、德国物打交道。发现中国人和德国人思维不同，办 事的方式也大相径庭。德国人使用工具的能力，以及对工具的制造都让人咂舌。
德国的扳手等等拎螺丝的工具都是固定宽度，不像国内万用扳手之类的，都是可以调 节。问了好几个德国人，给出的都是非常自信的回答:我们不需要可以调节的，螺丝在 制造的时候已经是标准尺寸了。去修车铺的时候，有一面墙上挂满了各种扳手，号码从 一号到十号，看到自行车上零件的编号就拿相应的扳手都可以。 大部分的门都是朝自身方向开的，而且门的把手基本都是L型的。门朝自身方向开的好 处不言而喻，设想你在推开一个不透明的门，你不知道门后有没有人、或者有没有物 体，朝自身方向开可以避免打到人或物的尴尬。L型的把手可以让你满手都是东西，无法旋转把手的时候，用胳膊肘一压门就可以开了。 窗户跟门类似，是向室内方向开的，开的方式也比较多样，可以完全大开跟开门一样， 也可以小开，上面露出一条小缝。小开的时候，小偷是根本不可能进来的，因为如果要 换成大开，必须把窗户关上，回到关闭的状态，才能再次打开。
这些小小的细节，透露出来的是德国的标准化以及人文关怀。德国这个小到一颗螺丝钉，大到 一个火车的内设全部都有完善的标准。这样完善标准的背后，有严格的标准制定、严格的标准 执行以及严格的标准验收。像我们国家目前全国发展不均，标准各异的情况下，使用较为灵活 的标准也是实际情况使然，不可说孰是孰非。 人文的关怀上，这个是 made in Germany 的重 要体验，做产品做科研以及读书都一样，并不能满足于做完，在做完的基础上细心雕琢，细心 润色才能让产品、论文充满人性的光辉，让物充满生命。
这就是所谓的用户体验，师夷长技。